Tuoteasiantuntija palvelutiimiin

Altti Rautalahti|2023-11-28T20:00:38+03:0028.11.2023|

Mitä tarjoamme?

Pandia etsii uutta jäsentä palvelutiimiinsä! Aloitat urasi meillä asiakaspalvelutiimissämme, jossa pääset syventämään ymmärrystäsi tuotteistamme ja avustamaan tuotteidemme käyttöönotoissa. Ajan myötä, kun asiantuntemuksesi kasvaa, odotamme sinun laajentavan rooliasi ja ottavan laajempaa vastuuta ohjelmistotuotteidemme käyttöönotto- ja muutosprojekteista. 

Asiakaspalvelutiimissä tehtävänäsi on pitää huolta tyytyväisestä ja kasvavasta kiinteistöalan asiakaskunnastamme. Asiakaspalvelussa tarjoamme asiakkaillemme ensiluokkaista palvelua ja kattavaa teknistä tukea. Käyttöönotto- ja muutosprojekteissa korostuu laadukas vuorovaikuttaminen asiakkaiden kanssa, kyky pitää kokonaisuus hallussa ja konkreettinen omilla käsillä asioiden ratkaiseminen. 

Tarjoamamme SaaS-ohjelmistot liittyvät kiinteistöalan yritysten talouden hallintaan ja toiminnanohjaukseen, joten kiinnostus ja osaaminen näiltä alueilta on hyödyllistä. 

Mitä odotamme sinulta?

Kokemusta kiinteistöalan talouden hallinnasta tai ohjelmistotoimittajana

Innokkuutta oppia ja syventää osaamistasi ohjelmistoalalla

Hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä työskennellä tiimissä

Valmiutta kääriä hihat ja osallistua käytännön projektityöhön

Halua oppia ja kehittää teknisiä taitojasi (esim. SQL, tietokannat, järjestelmien konfigurointi)

Mitä työtehtäväsi sisältävät?

Asiakkaiden kohtaamista ja ongelmanratkaisua

Asiakkaan tarpeiden määrittelyä ja selkeyttämistä

Käyttöönottoprojektien läpiviemistä

Asiakkaiden opastamista ja kouluttamista

Koko yrityksen toiminnan kehittämistä

Miksi Pandia?

Rento ja mutkaton työympäristö yli 60 ammattilaisen firmassa

Mahdollisuus vaikuttaa ja kehittää

Päätoimipaikka Helsingissä, toimipisteitä myös Salossa ja Tampereella, etätyö mahdollista

Kilpailukykyinen palkka 3 500–4 500 €/kk, riippuen kokemuksestasi ja osaamisestasi

Hae nyt!

Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian, mutta viimeistään 15.12.2023. Käsittely aloitetaan jo hakuaikana. Kysymyksiä? Ota yhteyttä Ansu Nevalaiseen puhelimitse +358 44 011 1083 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi (at) pandia.fi.

 

Read MoreList of open positions

Kenno-projektipäällikkö

Pekka Paaskunta|2023-11-16T21:59:29+03:0016.11.2023|

Iloitsetko onnistumisesta yhdessä tiimisi kanssa? Tunnistatko itsesi sanoista positiivinen, ratkaisukeskeinen, oma-aloitteinen, asiakaslähtöinen, empaattinen sekä helposti lähestyttävä?

Pandia on kiinteistöalan toiminnanohjaukseen ja taloudenhallintaan erikoistunut ohjelmistoyritys, ja haemme joukkoomme jo kokemusta omaavaa projektipäällikköä vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen.

Projektipäällikkönä vastaat yhden tai useamman Pandian Kenno-tuotteen käyttöönottoprojektin johtamisesta (kts. tarkemmin https://pandia.fi/kenno/). Johdat ja koordinoit sisäistä projektitiimiä, ohjaat yhdessä asiakkaan vastinparin kanssa asiakkaan projektiryhmää määrätietoisesti kohti yhteistä käyttöönottotavoitetta.

Tehtävässä sinua tukevat hyvät fasilitointi- sekä vuorovaikutustaidot. Projektitiimeissä sinulla on työkavereina tekniset taustavelhomme, mutta tietojärjestelmäkokemus auttaa sinua työssäsi ymmärtämään kokonaisuuksia. Aiempaa kiinteistöalan tietojärjestelmän käyttöönottokokemusta tärkeämpänä pidämme haluasi oppia ja kehittyä.

Arvostamme kokemusta asiakkaiden sekä heidän odotustensa hallinnasta. Soveltuvan osaamisen lisäksi toivomme, että sinulla on kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä. Hyvillä neuvottelutaidoilla osaat myös sanoa tarpeen tullen “ei” ja paineensietokykykin on välillä tarpeen. Vastaat projektien edistymisen seuraamisesta ja viestinnästä ohjausryhmälle.

Et tule jäämään hommassasi yksin, sillä Pandialla me jaamme osaamistamme ja sparraamme mielellämme toisiamme.

Uskomme sinun menestyvän tehtävässä, jos sinulla on intoa ja paloa vetää vastuullasi olevia projekteja määrätietoisestiasiakaslähtöistä ajattelua ja ymmärrystä asiakasarvon tuottamisestapositiivista ja ratkaisukeskeistä työskentelyotettahyvät vuorovaikutustaidot ja halu niiden kehittämiseen

Organisaatiomme on joustava ja tehtävänkuvat monipuolisia, mikä mahdollistaa uuden oppimisen jatkuvasti. Viihdymme erinomaisesti nykyaikaisissa toimitiloissamme Helsingin Ilmalassa, Salossa ja Tampereella, mutta työskentelemme joustavasti myös etänä.

Tätä roolia varten olemme hahmotelleet kuukausipalkaksi n. 4500-5500 €. Palkan suuruuteen vaikuttaa ennen kaikkea kokemuksesi ja lähtötasosi roolissa. Olemme myös avoimia keskustelemaan palkkauksesta  ja kuulemme mielellämme myös sinun ajatuksiasi aiheesta.

Mikäli koet olevasi etsimämme henkilö, lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30.11.2023. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Jos sinulla on mielessä meillä työskentelyyn tai tehtävään liittyviä kysymyksiä, Juhani Snellmanin tavoitat puhelimella +358 40 533 3815 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi (at) pandia.fi.

Markkinointipäällikkö

Pekka Paaskunta|2023-11-28T18:00:12+03:0016.11.2023|

Pandia on toiminnanohjaukseen ja taloudenhallintaan erikoistunut ohjelmistoyritys ja haemme markkinointipäällikköä vastaamaan markkinoinnistamme. Vastaavaa toimenkuvaa ei meillä ole aiemmin ollut, joten joukkueeseen mukaan palkattava henkilö pääsee kehittämään roolia ja upouuden Kenno-järjestelmän kaupallistamista alusta lähtien.

Luot meille  markkinointisuunnitelman ja sen toteuttamiseen liittyvät  käytännöt läheisesti kanssasi työskentelevän myyntitiimin kanssa. Kiteytät toimintamme osuvaksi viestinnäksi, pidät huolen visuaalisesta ilmeestämme ja koordinoit tekemistämme esimerkiksi markkinointimateriaaleihin, verkkonäkyvyyteen, sosiaaliseen mediaan sekä tapahtumiin liittyen. Tykkäät laittaa “kätesi saveen”. Työtehtävät alkavat suunnitelman luomisella, mutta pääpaino on sen toteuttamisessa. Matalallakin roikkuvia omenoita on todennäköisesti paljon kerättäväksi, joten päässet nopeasti vauhtiin ja tekemisen ytimeen.

Tehtävässä onnistuminen vaatii itsenäistä otetta markkinoinnin suunnittelusta ja toteuttamisesta. Annamme vapauksia toteuttaa markkinointia omalla tavallasi ja tehtävänkuva räätälöidään osaamisesi mukaan.

Uskomme sinun menestyvän tehtävässä, jos sinulla on

monipuolista osaamista ja työkokemusta B2B-markkinoinnista ja sen kehittämisestäjo suht laaja markkinoinnin työkalupakki (mm. hakukoneoptimointi, adwords, WordPress, LinkedIn viestintä ovat muun muassa jo tuttuja)erinomainen suullinen ja kirjallinen ilmaisu suomeksiymmärrystä ja kokemusta asiakasviestinnästä

Kaikki talouden ja kiinteistöalan tuntemukseen sekä yleisesti ohjelmistoalaan liittyvä kokemus ja osaaminen on plussaa.

Työtehtävät vaihtelevat laidasta laitaan, mutta vastaat

markkinointisuunnitelmasta markkinointimateriaaleista ja  visuaalisesta ilmeestä  yrityksen brändin kehittämisestä ja tunnettuuden lisäämisestämarkkinointiin liittyvistä tapahtumista

Sovit erinomaisesti joukkoomme, jos olet ratkaisukeskeinen sekä oma-aloitteinen heittäytyjä. Työssäsi sinua tukee halu oppia alaa ja kehittyä kiinteistöalan ohjelmistojen syövereissä. Osaat myös priorisoida meidän toiveidemme tynnyristä ne oleellisimmat ja ajankohtaisimmat tilannetajua hyödyntäen, kyky nähdä se olennainen.

Markkinointipäällikön tehtävä tarjoaa paljon mahdollisuuksia kehittyä markkinoinnin ammattilaisena. Organisaatiomme on kompakti ja tehtävänkuvat laajoja, mikä mahdollistaa uuden oppimisen jatkuvasti.Viihdymme erinomaisesti nykyaikaisissa toimitiloissamme Helsingin Ilmalassa, mutta työskentelemme myös joustavasti etänä.

Tätä roolia varten olemme hahmotelleet kuukausipalkaksi n. 3 500-4 500€. Palkan suuruuteen vaikuttaa kokemuksesi sekä roolin sisältö. Olemme myös avoimia keskustelemaan ja kuulemme mielellämme myös sinun ajatuksiasi aiheesta. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen.

Mikäli haluat päästä kehittämään toimintaamme ja koet olevasi etsimämme henkilö, lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. Mutta haethan viimeistään 30.11.2023.

Jos sinulla on mielessä meillä työskentelyyn tai tehtävään liittyviä kysymyksiä, Jannika Markkasen tavoitat puhelimella 041 507 2016 (to 16.11. klo 10.00-11.00 ja ti 21.11. klo 14.00-15.00) tai sähköpostitse jannika.markkanen (at) pandia.fi.

Go to Top