Suurin uutinen juuri nyt on Kenno-hankkeemme, jonka kunnianhimoinen tavoite on uudistaa toiminnanohjauksen prosessit kiinteistöalalla. Alan suuret toimijat ovat järjestäytyneet allianssiksi hankkeen taakse. Pandia puolestaan on onnistunut kasaamaan poikkeuksellisen kehitystiimin toteutukseen. Kannattaa seurata projektin etenemistä ilmoittautumalla uutiskirjelistallemme osoitteessa www.kenno.app.

Liikevaihtomme kasvoi viime vuonna 70% (nyt 2,4m€) ja henkilöstömme noin 100% (nyt noin 25). Vuoden alkaessa palvelemme noin 70:ntä kiinteistöalan toimijaa, sisältäen TOP20 asunto-omistajista 85%. Te loput 3, ollaanhan yhteydessä! 🙂

Kasvun myötä organisaatiomme on siellä täällä kasvukipuillut, mutta se on normaalia ja parantuu panostamalla tuotekehityksen ohella organisatoriseen kehitystyöhön ja prosessien uudistamiseen. Tässä(kin) työssä auttavat myös uudet avainhenkilömme Sanna Mattila ja Juhani Snellman.

Kasvukivuista huolimatta asiakastyytyväisyystasomme pysyi erinomaisena. Viimeisin Net Promoter Score oli tasolla, jolle vain harvat ohjelmistoyritykset yltävät (NPS 52). Tämä on kasvun keskellä ilahduttavaa, joskin toiminnan kasvaessa tulee väistämättä opittua myös epäonnistumisten kautta.

Viime vuoden keskeisiin tapahtumiin kuuluu myös irtautumisemme Leanheat Oy:n omistuksesta, joka mahdollistaa Pandian keskittymisen kohti kirkasta visiota alan talous- ja toiminnanohjausjärjestelmien uudistamisessa. Yhteistyö Leanheatin kanssa jatkuu tiiviinä, joka näkyy myös yhteisessä muutossamme Pitäjänmäestä uusiin hienoihin tiloihin Ilmalassa.

Asiakkaamme, työntekijämme ja yhteistyökumppanimme: Kiitos mahtavasta vuodesta!

Viime vuonna puhkottiin ennätyksiä.

Asiakasmäärämme kasvoi rajusti tehtyämme peräti 22 käyttöönottoprojektia. Uusille asiakkaille lämpimästi tervetuloa Pandian leiriin!

Investoimme tuotekehitykseen enemmän kuin koskaan, yhteensä 1 100 työpäivää, eli 5 henkilötyövuotta. Tällaisella työpanoksella saadaan jo asioita aikaan ja pikkuhiljaa koko toimialaa yhdessä muutettua.

Tuoterintamalla korjausinvestointien ja elinkaarihallinnan järjestelmämme Pandia Investment on kehittynyt eteenpäin suurimmin harppauksin. Kiinteistöjen elinkaarimallinnukseen saimme vetoapua myös Kiradigihankkeesta.

Järjestelmästä kannattaa pyytää heti demo, sillä palaute on ollut todella positiivista!

Myös taloudellisesti kasvu jatkui. Liikevaihtomme kasvoi noin 25% (1,4m€) kannattavuuden ollessa noin 20%. Kasvun myötä olemme pystyneet myös rekrytoimaan. Sekä kehitys- että palvelutiimimme on vahvistunut vuoden vaihteen tienoilla kahdella henkilöllä.

Kasvu tuo mukanaan aina myös jonkin asteisia kipuja. Viime vuonna organisaatiomme nitisi ja natisi liitoksistaan työmäärän ylittäessä kaikki odotukset. Välillä tämä johti priorisointihaasteisiin ja siten vasteaikamme ovat välillä olleet totuttua pidempiä. Haasteeseen on vastattu rekrytoimalla lisää henkilöstöä.

Miltä sitten vuosi 2019 näyttää?

Jo tässä kohtaa osaamme sanoa, että ennätyksiä tullaan jälleen puhkomaan. Uusia asiakkaita on alkavalle keväälle lähes jonoksi ja henkilöstölisäysten myötä pystymme jälleen kasvattamaan tuotekehitysinvestointeja ja kehittämään palvelutiimin toimintaa.

Tulemme julkaisemaan monia kehitysharppauksia nykyisiin tuotteisiimme ja kehittämään myös täysin uutta. Kerromme näistä myöhemmin lisää, mutta malttamattomat saavat olla myös aloitteellisia ja kysellä meiltä lisätietoa – kaikki ideat ja ajatukset ovat samalla tervetulleita!

Strategiapäivillämme totesimme tärkeimmäksi avaintermiksi ja tavoitteeksi kumppanuuden.

Pandialla on pitkä historia kehitystyöstä yhdessä hyvien kumppaneittemme kanssa. Tavoitteemme on jatkaa tällä polulla siten, että yhä useammat asiakkaamme näkevät meidät ”toimittajan” sijasta kumppanina, jonka kanssa voidaan yhteisvoimin uudistaa koko toimialan käytännöt.

Koko Pandian tiimin puolesta kiitokset vielä hienosta viime vuodesta. Seuraavaksi katse taas tiukasti eteenpäin!